Vi anvender cookies for at sikre at vi giver dig den bedst mulige oplevelse af vores website. Hvis du fortsætter med at bruge dette site vil vi antage at du er indforstået med det. Læs mere her.
0DKK
I alt0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Produkter

Retur og reklamation

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja du har som privat- og erhvervskunde 14 dages retur-/fortrydelsesret på løse dæk og fælge. Det vil sige at du har 14 dage til at meddele os at du fortryder dit køb og derefter returnerer varen til os. Fortrydelsesrettet løber fra den dato du modtager varen.

Retur-/fortrydelsesretten på komplette hjul (dvs. fælge monteret med dæk) er bestillingsvare / fremstillingsordre og dækkes derfor ikke af købeloven vedr. returret / fortrydelse af ordre ved køb på internettet.

Min pakke er beskadiget ved modtagelse. Hvad gør jeg?

Ved levering af dine varer underskriver du en fragtseddel (eventuelt elektronisk), som kvittering for modtagelse i ubeskadiget emballage og uden synlige skader.

Det er vigtigt at du undersøger forsendelsen for evt. synlige fragtskader, inden du underskriver fragtsedlen.

Du skal undersøge om, emballagen samt varerne har synlige skader og såfremt de har dette, skal du enten nægte modtagelse af varerne eller underskrive fragtbrevet med forbehold samt angivelse af skaderne. Tag evt. et billede af varerne med emballageskaderne inden du pakker ud.

Tager du imod varer med synlige skader på enten emballage eller varerne, uden at notere et forbehold på fragtsedlen, anses det af fragtfirmaet, som din accept af skaderne. Det vil herefter kraftigt forringe dine chancer for at erstattet eller på anden måde godtgjort skaderne.

Husk at få en kopi af fragtsedlen med disse forbehold med chaufførens underskrift, så du kan dokumentere, at du har taget imod varerne med forbehold.

Kontakt altid Au2wheels umiddelbart efter du enten har nægtet modtagelse eller modtaget varer med forbehold for skader.

Vi anbefaler, at du altid tjekker dine varer grundigt igennem lige efter modtagelse, selvom de er leveret uden synlige skader. Dette for at kontrollere, om der er skader på varerne, samt om det er de korrekte varer og at eventuelt medfølgende tilbehør er med.

    Ingen varer fundet
Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Og vær blandt de første til at få rabatter, høre om alle vores gode tilbud, nyheder og meget mere!

Indtast evt. varenummer...